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Información de Contacto – La Botonia

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Atención al Cliente

📧 Correo electrónico: contacto@labotonia.com

🕒 Horario de atención:
Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)

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  • Seguimiento de envíos.

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  • Incidencias con productos.

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Tiempo de Respuesta

Nuestro equipo de atención al cliente responde habitualmente en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Durante campañas promocionales o períodos de alta demanda, el tiempo de respuesta podría ser ligeramente superior.

Compromiso con Nuestros Clientes

En La Botonia trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria. Nuestro objetivo es resolver cualquier consulta o incidencia de la forma más rápida posible.

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